En Mondragón trabajamos día a día por la mejora continua de nuestros procesos y de nuestras herramientas digitales y comerciales con un objetivo claro: darles el mejor servicio a nuestros clientes.
Por ello, les comunicamos que hemos desarrollado una nueva aplicación online para la gestión de pedidos y al mismo tiempo hemos introducido novedades en el diseño de las tarjetas de visita.
Nueva aplicación para la gestión de pedidos.
Mondragón pone en marcha una nueva aplicación para la gestión de pedidos. Se adapta así a las tendencias del mercado, reducirá tiempo en la tramitación de pedidos, mejorará el contacto con sus clientes y aportará más información de forma más rápida, exacta y ordenada.
La aplicación permite consultar historial de compra, realizar repetición de pedidos y obtener información de producto, stocks y precios de todas las referencias que trabaja Mondragón. A esta versión inicialmente lanzada se le irán incorporando con el paso del tiempo nuevas mejoras y actualizaciones.
Este sistema ha pasado por diferentes fases de implantación y actualmente ya se encuentra disponible para todos nuestros clientes.
Si aún no dispone de acceso a la misma contacte con nosotros.
Nuevo diseño de tarjetas comerciales.
Con el fin de facilitar y agilizar la comunicación con nuestros clientes, Mondragón ha cambiado el diseño de sus tarjetas, incorporado tanto los datos de su comercial como los datos del comercial de oficina.
De esta forma, si usted tiene alguna consulta habitual sobre rotaciones o plazos de entrega, podrá ponerse en contacto con el comercial de oficina; en cambio, si la consulta es técnica o en referencia a algún producto o gama, deberá contactar con su comercial.
Además, se ha añadido un código QR que permite añadir los datos de contacto a su móvil cómoda y rápidamente, tanto del comercial como del comercial de oficina. Solo tendrá que leer el código QR con el móvil y automáticamente se abrirá el apartado de contactos con todos los campos rellenados.
